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기업교육문의

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작성자 상태 처리완료
제목 상담유형 온라인교육
내용 이상하게 답변을 해주시는데, 당일 교육 환불 요청이 아니라,

저희 업장이 같은 사업장이지만 법인을 나누어서 운영하고 있는 상황이기때문에,

해당 법인의 신청자와 관리자가 다른 상황이었습니다.

신청자는 법인 소속에 아이디와 전화번호를 통한 교육 신청을 했을 뿐이고,

실질적으로 관리감독자가 교육을 들어야만 하는것인데요.

그런데 전화번호가 다르다는 이유로 어이없이 대리수강 처리를 해버리시니까

대한안전보건 교육원에서는 교육을 받을 수 없는것이니, 환불을 요청하는것입니다.

결국 이게 다 안전을 위해서 노력하는것 아니겠습니까?

회사 사정에 맞게 교육을 듣지 못하니 서비스 이용을 할수가 없고, 그렇기에 취소 환뷸 요청을 하는것입니다.

상담원 선에서 처리가 어렵다면 공문 보내겠습니다.
첨부파일
상담자
답변내용 안녕하세요, 대한안전보건교육원입니다. 문의 해 주신 내용 유선상 담당자님께서 안내 해 드렸습니다. 교육 신청자와 관리감독자 교육 대상자가 같은 사람으로 신청을 하셔야 되므로, 관리감독자 대상자 정보로 교육 신청 부탁 드립니다. 혼합교육 16시간은 우편교육 8시간 진행시 본인 인증 절차로 인해 교육생 실질적인 정보로 신청이 필요 합니다. 양해 해 주셔서 감사합니다. 안전하고 행복한 하루 되세요
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